Notre politique qualité et nos certifications

 1. AFAQ ISO 9001

 

Dans un environnement économique de plus en plus exigeant, la qualité devient un facteur crucial pour assurer la pérennité et la survie des organisations.

De ce fait, les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans en moyenne dans le but de s’adapter aux pratiques des entreprises.

Ce certificat, vecteur de confiance pour les entreprises et les apprentis, est délivré par l’AFNOR

L’ISO 9001 version 2015 comme toutes les démarches qualité apportent des garanties supplémentaires aux dirigeants pour se développer sur de nouveaux marchés nationaux ou internationaux.

Ce sont des clés pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise, offrir de meilleures conditions de travail aux collaborateurs, et rendre les processus plus efficaces.

Se faire certifier, c’est montrer que l’entreprise est structurée, favorise l’innovation et le travail en équipe.

La certification permet de développer la confiance et de favoriser le développement pérenne de l’organisation.

L'AFPIA Lyon met en avant, grâce à cette certification, la qualité de ses prestations, ses bonnes pratiques en matière de gouvernance, gestion financière et suivi de l’efficacité en donnant la confiance nécessaire des parties Prenantes : Financeurs, Clients, Personnel, Fournisseurs

AFPIA Lyon est certifiée :
* Certification AFAQ ISO 9001 en version 2015

N° certificat : 2010/36784.4

 

 

 2. QUALIOPI (Répertoire National Qualité)

 

La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).

La marque « Qualiopi » vise à :

• Attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
• Permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

Au 1er janvier 2022, la certification qualité est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés ; la marque Qualiopi concerne donc tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, dispensant des actions :

• De formation ;
• De bilans de compétences ;
• Permettant de faire valider les acquis de l’expérience ;
• De formation par apprentissage.

AFPIA Lyon est certifiée :

* QUALIOPI

N° certificat : N°2021/91283.4 - Visualiser le certificat

La marque « Qualiopi » a été délivrée à AFPIA LYON par AFNOR, Organisme certificateur accrédité par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.

 

 

 3. BCS ISO 50001

L’AFPIA Lyon, soucieuse de la pérennité de l’entreprise, de son engagement sociétal et de ses responsabilités à l’égard de la protection de l’environnement, dans le cadre de sa politique active de management durable s’est impliquée durablement dans mise en place de la certification 50 001, avec son partenaire, la SEPR.

L'AFPIA Lyon affiche aux côtés de la SEPR, des valeurs fédératrices, autour du développement durable et responsabilise tous les acteurs : personnel, apprenants, fournisseurs...

Nos axes : 

- Garantir le respect de la réglementation applicable et des exigences supplémentaires que nous avons souscrites.
- Prévenir et réduire les impacts environnementaux liés à nos activités.
- Développer la sécurité, la santé, l’ergonomie, améliorer l’environnement de travail et les conditions d’accueil pour tous.
- Mobiliser tous les acteurs pour déployer cette politique.

AFPIA Lyon est certifiée :

* NF ISO 50 001 : 2018  

N° certificat : 191 0007-C2135

 

 4. CHARTE H+ FORMATION ET TITRE AMBASSADEUR

La loi du 11 février 2005 a pour principal objectif de permettre aux personnes en situation de handicap de bénéficier de leurs droits, notamment le droit à la dignité, à l’égalité de traitement, à l’autonomie et à la pleine participation à la société et fixe le cadre de leur accueil en milieu ordinaire de formation.

Dans le cadre du Plan Régional en faveur de l'égalité entre les personnes handicapées et les personnes valides, la Région Rhône-Alpes a mis en place une charte qualitative d'accueil H+ en formation des personnes en situation de handicap.

Les objectifs :

- permettre aux apprenants en situation de handicap d’effectuer leur formation professionnelle dans les meilleures conditions.
- adapter les infrastructures et les équipements 
- assurer un lien entre l’apprenant, sa famille et l’équipe éducative, et guider l’apprenant dans le milieu professionnel.
- Mobiliser tous les acteurs pour déployer cette politique

Engagée dans la charte qualitative H+ depuis 2010, L’AFPIA Lyon œuvre pour l’inclusion des personnes en situation de handicap dans les dispositifs de formations qu’elle déploie.

L’AFPIA Lyon véhicule et applique des valeurs fédératrices, autour de l’accueil du handicap et responsabilise tous les acteurs : personnel, apprenants, fournisseurs...

Cette charte garantit aux personnes en situation de handicap :

- Un accompagnement adéquat au sein de l'organisme de formation, avec la prise en compte de ses besoins spécifiques.
- La possibilité concrète d'accéder sans difficulté à la formation en ayant à disposition un référent handicap, pour l’accompagnement de la mise en œuvre et le suivi 

AFPIA Lyon est certifiée :

* Etablissement H+

L'AFPIA Lyon obtient le Titre Ambassadeur H+, le 03/07/2023.  

 5. DATADOCK

Les organismes de formation ont dû s’inscrire dans le processus de référencement prévu par la loi du 5 mars 2014.

Les organismes de formation, pour prétendre au financement de leurs actions de formation, doivent se déclarer sur la plateforme Datadock, outil unique et dématérialisé de recueil des informations et des preuves nécessaires au référencement par les financeurs.

Le financeur évalue la qualité de l'organisme de formation sur les critères suivants, définis par le décret du 30 juin 2015 :

- L'identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé
- L'adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi pédagogique et d'évaluation aux publics
- L'adéquation des moyens pédagogiques techniques et d'encadrement de l'offre de formation
- La qualification professionnelle et la formation professionnelle du personnel en charge de la formation
- Les conditions d'information au public sur l'offre de formation, ses délais d'accès et les résultats obtenus
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

Notre engagement pour la qualité de nos formations nous a permis d’être référencé dans le Data dock dès 2018.

Chaque financeur pourra désormais nous inscrire dans son catalogue de référence selon ses propres modalités.

AFPIA Lyon est certifiée :

* Data Dock

N° (Id.DD) : n°0028806